Así somos…

por | Feb 6, 2025 | Uncategorized

Serie de 10 razones para elegir Kliniko 

Razón 1: Nos esforzamos para que dure

 

Sabemos que cuando una pareja se casa, la emoción de iniciar una nueva vida es inmensa, especialmente tras una gran celebración. Sin embargo, con el paso del tiempo surgen actitudes que ya no nos agradan tanto, sobre todo cuando nos ignoran o ya no recibimos el mismo cariño del principio…

Cambiamos con el tiempo y eso no está a discusión, ni las razones por las que cambiamos…

Tampoco está en discusión abandonar y dejar de ser cariñosos, dejar de esforzarse por ser atentos y agradables con los clientes solo porque viven en otro país (como lo hacen grandes empresas extranjeras que venden software en México), o porque no lo consideran importante el servicio postventa.

Pero bueno, cada persona tiene la libertad de elegir con quién construir relaciones a largo plazo.

En Kliniko nos esforzamos por atender las preguntas y solicitudes de nuestros clientes lo más rápido posible, y crear relaciones a largo plazo, porque también somos clientes y nos molesta ser ignorados.

Si te interesan las relaciones a largo plazo, puedes comenzar con una demostración gratuita: Regístrate aquí 

CONTINÚA

Razón 2: No nos gusta esperar

5 problemas comunes en la gestión de clínicas de fisioterapia y cómo resolverlos

5 problemas comunes en la gestión de clínicas de fisioterapia y cómo resolverlos

por | Ene 16, 2025 | Clínica de fisioterpia

La gestión de clínicas de fisioterapia implica mucho más que tratamientos efectivos: requiere organización administrativa, control financiero, seguimiento de pacientes y una coordinación eficiente de citas.

A continuación, te presentamos 5 problemas frecuentes que enfrentan los fisioterapeutas en su día a día, así como algunas estrategias para resolverlos y mejorar la eficiencia de tu clínica.

 1. Sobrecarga de citas y falta de organización en la agenda

Problema: La alta demanda y la falta de un sistema de programación claro pueden resultar en citas duplicadas, confusiones o huecos de tiempo que disminuyen la productividad.

Solución: Implementa una agenda digital que permita reservar, reprogramar o cancelar citas de manera centralizada. De esta forma, optimizas la disponibilidad de cada terapeuta y ofreces recordatorios automáticos a tus pacientes, reduciendo ausencias.

 2.  Seguimiento ineficiente de tratamientos y evolución de pacientes

Problema: Sin un registro actualizado del historial clínico, los fisioterapeutas pueden perder información valiosa sobre la evolución de cada paciente. Esto dificulta la personalización de tratamientos y el control de resultados.

Solución: Utiliza un sistema de gestión que asocie cada cita al historial clínico del paciente y registre cada sesión de terapia, notas de evolución y resultados. Así, todo tu equipo podrá acceder fácilmente a la información y ofrecer una atención más personalizada.

 3. Manejo deficiente de cuentas por cobrar y facturación

Problema: La administración manual de pagos, facturas y cuentas por cobrar puede generar confusión y errores que afectan el flujo de ingresos de tu clínica. Además, dificulta conocer de qué cita se generó dichas ventas.

Problemas con la gestión de anticipos por no conocer a qué cliente pertenece, cuándo se realizó o cuánto dejo.

Solución: Emplea una plataforma que gestione los pagos de manera automatizada, emita facturas electrónicas y lleve un registro detallado de las cuentas pendientes. Esto no solo agiliza la facturación, sino que también te ayuda a mantener un flujo de caja saludable.

 4. Falta de control en inventarios de insumos y equipo

Problema: No saber cuántos recursos dispones o cuándo reponerlos puede provocar retrasos en los tratamientos y pérdidas económicas por compra excesiva o vencimiento de productos.

Solución: Adopta un software que permita monitorear tu inventario en tiempo real, con alertas de reposición y reportes de uso. Así garantizas que siempre haya suficientes materiales disponibles y evitas gastos innecesarios.

 5. Comunicación interna y externa poco efectiva

Problema: La poca coordinación entre recepcionistas, terapeutas y pacientes genera confusiones, reduciendo la eficiencia y la satisfacción del cliente.

Solución: Centraliza la comunicación en un sistema unificado. De esta manera, el equipo tiene acceso a la misma información y puede ofrecer respuestas coherentes, mientras que los pacientes reciben recordatorios y avisos de cambios de manera automática.

La gestión de clínicas de fisioterapia puede ser sencilla si cuentas con las herramientas adecuadas (puedes conocer más aquí) para optimizar la administración, el seguimiento de pacientes y la comunicación. Identificar los problemas más comunes y adoptar soluciones tecnológicas te permitirá ahorrar tiempo, evitar errores y, sobre todo, brindar una mejor experiencia a tus pacientes. Con una plataforma especializada, tu clínica de fisioterapia estará lista para crecer de forma organizada, rentable y enfocada en la atención de calidad.

Prueba Kliniko por 15 días Gratis

¿En qué fase de crecimiento se encuentra tu Clínica?


🔎 Haz este diagnóstico gratuito y descubre si tu clínica está lista para escalar.

✅ Solo hay 20 lugares disponibles

Hacer diagnóstico aquí

Cómo Optimizar la Facturación y Cobranza en tu Clínica de fisioterapia

Cómo Optimizar la Facturación y Cobranza en tu Clínica de fisioterapia

por | Jun 28, 2024 | Clínica de fisioterpia, Facturación

Estrategias para Mejorar el Flujo de Caja y Reducir Errores en la Facturación

 

En el competitivo mundo de la salud, gestionar eficientemente la facturación y cobranza es crucial para mantener un flujo de caja saludable y garantizar la sostenibilidad de tu clínica de fisioterapia. 

En este artículo, te presentamos estrategias prácticas para optimizar la facturación y cobranza en tu clínica, ayudándote a mejorar el flujo de caja y reducir errores en la facturación.

Por qué es importante una Gestión Eficiente de Facturación y Cobranza

Impacto en el Flujo de Caja

Puede mejorar significativamente el flujo de caja de la clínica. Esto significa tener más recursos disponibles para invertir en mejoras y crecimiento. Así como la recuperación de cartera y seguimiento oportuno de los pagos.

Reducción de Errores

Al tener un proceso de facturación eficiente, puedes prevenir errores en la facturación, tanto en los precios, como en las validaciones del SAT. Además, reduce el tiempo dedicado a corregir facturas incorrectas y evita darle una experiencia negativa al cliente.

Satisfacción del Paciente

Una facturación y cobranza claras y precisas mejoran la experiencia del paciente, lo que puede llevar a una mayor lealtad y referencias positivas. 

Evaluación de tu Sistema Actual de Facturación

Auditoría del Sistema

Para optimizar la facturación y cobranza, primero debes evaluar tu sistema actual. Realiza una auditoría para identificar puntos débiles y áreas de mejora. Pregunta a tu personal sobre los problemas que enfrentan y revisa los procesos actuales.

Los problemas comunes en la facturación y cobranza incluyen facturas incorrectas, demoras en la cobranza y falta de seguimiento. Identificar estos problemas es el primer paso para solucionarlos.

La tecnología puede ser una gran aliada, ¿Qué tecnología estás utilizando?, incluso hay herramientas que son más eficientes que otras, si en tu clínica estás creciendo en el número de registros es importante que evalúes si la herramienta actual te permite escalar a este nivel de manejo de información. 

Estrategias para Optimizar la Facturación y Cobranza

  • Implementación de un Sistema de Facturación Eficiente

Un buen sistema de facturación para clínicas de fisioterapia debe incluir características como la automatización de procesos, generación de informes financieros detallados y recordatorios automáticos para pagos pendientes.

Los sistemas automatizados envían recordatorios de pago automáticamente y generan facturas de forma sencilla. Adicional, crean expedientes administrativos de clientes, como estados de cuenta.

  • Procedimientos y Políticas Claras

Establecer políticas claras como plazos de pago y procedimientos de seguimiento, asegura que todos en la clínica sigan las mismas reglas.

Capacitar al personal en el uso del sistema de facturación y en la aplicación de las políticas es crucial. Un equipo bien entrenado puede manejar los procesos de manera más eficiente y reducir errores.

  • Monitoreo y Análisis Continuo

Indicadores Clave de Rendimiento (KPIs)

Monitorea KPIs importantes como el tiempo promedio de cobro, el porcentaje de facturas impagas y el flujo de caja mensual. Estos indicadores te ayudarán a evaluar la eficacia de tu sistema de facturación y cobranza.

Realiza análisis regulares de los datos de facturación y cobranza para identificar áreas de mejora. Utiliza estos datos para ajustar tus estrategias y políticas según sea necesario.

Beneficios de un Sistema de Facturación Eficiente para Clínicas de Fisioterapia

  • Cobros más rápidos y fáciles de realizar (automatizar datos gracias al manejo de base de datos), adicional llevar un orden en los pagos de tratamientos o anticipos. 
  • Reducción de deudas: Debido al reporte y seguimiento de pagos, puedes llevar un control estricto de los pagos pendientes de tus clientes, adicional, pueden enviarles recordatorios de pagos en automático
  • Mejora la atención al cliente: envía los recibos y facturas con un clic, dales la oportunidad de que ellos puedan autofacturarse en línea, o incluso agendarse y pagar por adelantado. 
  • Analiza tu información financiera, gracias a los reportes de ventas y pagos al día, semana, mes o cualquier otro periodo de tiempo. 
  • Un sistema de facturación y cobranza para tu clínica, permite vincular la información, por ejemplo, saber qué cita ya fue pagada, con qué método de pago, de qué cliente, quién la realizó, etc, y después obtener reportes detallados. 

Conclusión

Optimizar la facturación y cobranza en tu clínica de fisioterapia no solo mejora el flujo de caja y reduce errores, sino que también mejora la satisfacción del paciente y la eficiencia operativa. Implementa estas estrategias hoy mismo y considera el uso de un sistema de facturación especializado como ClinicBox para ayudarte en este proceso.

Si buscas una solución integral para la facturación y cobranza en tu clínica, prueba ClinicBox. Nuestro sistema está diseñado específicamente para mejorar la eficiencia operativa y financiera de las clínicas de fisioterapia. ¡Contáctanos hoy para una prueba gratuita!