Si llegaste hasta aquí buscando ClinicBox, Clinic Box, Klinico, Clinico o algo parecido, sí, probablemente nos estabas buscando a nosotros.
Durante muchos años nuestro sistema se llamó ClinicBox. Con ese nombre comenzamos, crecimos, desarrollamos nuevas funciones y, sobre todo, conocimos mucho mejor cómo trabajan las clínicas y consultorios que utilizan nuestro software.
De hecho, algunos de nuestros clientes trabajaron durante años entrando todos los días a web.clinicbox.mx, así que cambiar el nombre no fue tan sencillo como modificar un logotipo y decir: “Bueno, ahora nos llamamos diferente”.
Hay una historia detrás y queremos contártela.
ClinicBox fue nuestro nombre durante muchos años
Cuando comenzamos a desarrollar nuestro sistema, ClinicBox tenía bastante sentido para nosotros. Queríamos crear un software donde una clínica pudiera concentrar diferentes herramientas que necesitaba para trabajar: pacientes, agenda, expedientes, pagos, ventas y administración.
Con el tiempo, el sistema fue creciendo. Se agregaron nuevas funciones, llegaron clientes con operaciones más grandes y también comenzamos a trabajar con diferentes tipos de negocios relacionados con la salud, el bienestar y la belleza.
Y nosotros también fuimos aprendiendo en el camino.
Llegó entonces el momento de hacer algo que, siendo sinceros, probablemente debimos hacer mucho antes: registrar nuestra marca en México, y es un aprendizaje que queriamos compartir por si tu negocio también va enserio.
Cuando iniciamos el proceso descubrimos que ClinicBox ya no era un nombre que pudiéramos registrar para nuestro software. Así que teníamos que tomar una decisión: continuar construyendo una marca sobre un nombre que no podíamos registrar como propio o aprovechar el momento para crear una nueva identidad.
Elegimos cambiarlo.
No era necesariamente el camino más sencillo después de tantos años utilizando ClinicBox, pero tenía sentido para lo que queríamos construir a futuro.
Entonces llegó Kliniko
Encontrar un nuevo nombre tampoco era cuestión de elegir algo que simplemente sonara bonito. Queríamos conservar la relación con lo que hacemos y, al mismo tiempo, tener una identidad que pudiera crecer junto con el sistema.
Aunque Kliniko tiene muchas herramientas administrativas, hay algo que siempre hemos tenido claro: sabemos para quién estamos construyendo.
Nuestro software está enfocado principalmente en clínicas ambulatorias, consultorios, clínicas de fisioterapia, clínicas estéticas y otros negocios relacionados con la salud, el bienestar y la belleza.
De ahí nació Kliniko. Sí, con K.
Y sí, probablemente tendremos que explicar muchas veces cómo se escribe. 😄 Pero nos gusta porque sigue teniendo relación con nuestro origen y con el sector para el que desarrollamos nuestro software.
Esta vez también hicimos las cosas de otra manera: Kliniko es una marca registrada en México ante el IMPI. Registrar la marca era importante para nosotros no solamente desde el punto de vista comercial. También formaba parte de los pasos que necesitábamos dar para seguir formalizando el producto y avanzar en otros procesos relacionados con el desarrollo y cumplimiento de nuestro software.
¿Entonces ClinicBox desapareció?
Sí y no.
El nombre cambió, pero Kliniko no apareció de la nada. Es la evolución del sistema que durante años nuestros clientes conocieron como ClinicBox.
No tiramos años de trabajo para empezar nuevamente. Todo lo que aprendimos durante esa etapa se vino con nosotros: las solicitudes de nuestros clientes, las funciones que fueron necesitando, los procesos que descubrimos que podían hacerse mejor y también los errores que nos obligaron a regresar, revisar y mejorar.
Con el tiempo evolucionaron la agenda y los expedientes, y llegaron más herramientas para administrar tratamientos, pagos, ventas, inventarios, comisiones, reservas online y reportes.
También llegó una nueva imagen, una nueva plataforma y, probablemente lo más importante, una idea mucho más clara de hacia dónde queremos llevar el producto.
Por eso, si hubiera que explicarlo de la manera más sencilla posible, sería esta:
ClinicBox fue nuestro nombre durante muchos años. Kliniko es la evolución de ese mismo sistema y la marca con la que continuamos construyendo.
¿Qué pasó con los clientes que utilizaban ClinicBox?
Este fue uno de los puntos importantes durante el cambio.
Una cosa es cambiar el nombre de una marca y otra muy diferente es migrar un sistema que las personas utilizan todos los días para trabajar.
Teníamos clientes que llevaban años utilizando ClinicBox y que entraban diariamente para consultar su agenda, atender pacientes, registrar ventas o administrar diferentes procesos de su negocio. No tenía sentido hacer un cambio brusco únicamente porque nosotros habíamos decidido cambiar de nombre.
Por eso, durante un tiempo, ClinicBox y Kliniko convivieron. Algunos clientes continuaron trabajando desde la plataforma anterior mientras nosotros avanzábamos con la transición y migración hacia Kliniko.
Hoy el camino está mucho más claro y nuestros esfuerzos de desarrollo, comunicación y crecimiento están concentrados en Kliniko.
Así que si utilizaste ClinicBox hace algunos años, alguien te recomendó nuestro sistema utilizando ese nombre o simplemente regresaste a buscarnos después de un tiempo, estás en el lugar correcto.
Ahora somos Kliniko.
¿Qué es Kliniko hoy?
Hay algo que hemos visto muchas veces durante estos años: una clínica puede comenzar administrándose perfectamente con herramientas muy sencillas.
Una agenda, WhatsApp, una hoja de Excel para llevar ciertos controles y probablemente algunos documentos adicionales para administrar pacientes o pagos. Cuando la operación todavía es pequeña, puede funcionar bastante bien.
El problema aparece cuando la clínica comienza a crecer.😅
Llegan más pacientes, más citas, más personas en el equipo, más tratamientos, más pagos, más productos y, finalmente, mucha más información que administrar. Entonces esa información empieza a repartirse entre diferentes herramientas y cada vez es más difícil tener una visión completa de lo que está pasando.
Ese aprendizaje también ha cambiado la forma en la que vemos nuestro propio producto.
Hoy Kliniko es un software de gestión para clínicas y consultorios que busca conectar diferentes partes de la operación en un mismo sistema: agenda, pacientes, expedientes, tratamientos, paquetes, ventas, pagos, inventarios, compras, comisiones, facturación, reservas online y reportes.
No porque todas las clínicas necesiten utilizar absolutamente todo desde el primer día. De hecho, probablemente no sea así.
La idea es que cada clínica pueda comenzar utilizando las herramientas que necesita y, conforme su operación se vuelve más compleja, tenga otras funciones disponibles sin tener que volver a empezar con un sistema diferente.
De una agenda a una herramienta para administrar la operación
ClinicBox comenzó hace muchos años y, naturalmente, nuestra manera de entender el problema también ha cambiado.
Al principio era fácil pensar que lo importante era digitalizar ciertos procesos: tener una agenda en línea, guardar información de los pacientes o registrar una venta.
Con los años entendimos que digitalizar procesos por separado no necesariamente significa tener una operación organizada.
Puedes tener una agenda digital y seguir llevando los pagos en Excel. Puedes tener un expediente electrónico y continuar calculando las comisiones manualmente. Puedes tener un inventario y no relacionarlo con lo que sucede en el resto del negocio.
Por eso una parte importante de lo que estamos construyendo con Kliniko tiene que ver con conectar la información.
Que una cita no sea únicamente un espacio en el calendario, sino que pueda relacionarse con un paciente, un tratamiento, un profesional y un pago. Que una venta pueda formar parte de los reportes que después utiliza administración. Que la información que se genera durante el trabajo diario sirva para entender mejor cómo está funcionando la clínica.
Parece una diferencia pequeña, pero para nosotros ha cambiado bastante la forma de pensar el producto.
¿Buscaste Klinico, Clinico, Clinic Box o ClinicBox?
Aquí hay otra parte curiosa de cambiar el nombre de una marca.
Nuestro nombre se escribe Kliniko, pero sabemos que las personas nos buscan de muchas formas.
Algunas todavía escriben ClinicBox o Clinic Box, porque así conocieron originalmente nuestro sistema. Otras buscan Klinico o simplemente Clinico, que probablemente es la forma más natural de escribir una palabra que suena prácticamente igual.
Así que si Google te trajo hasta esta página después de escribir alguna de esas palabras, hizo bien su trabajo.
El nombre actual de nuestro software es Kliniko.
Y si lo que estabas buscando era el sistema que antes conocías como ClinicBox, también llegaste al lugar correcto.
Kliniko también representa hacia dónde queremos ir
El cambio de nombre llegó por una necesidad muy concreta, pero terminó siendo una buena oportunidad para preguntarnos qué queríamos construir durante los siguientes años.
Hoy queremos que Kliniko sea una herramienta que pueda acompañar a una clínica en diferentes etapas.
Desde el momento en que necesita organizar mejor su agenda y la información de sus pacientes, hasta cuando comienza a tener más profesionales, tratamientos, productos, ventas y procesos que controlar.
No buscamos que una clínica cambie su forma de trabajar solamente para adaptarse a un software. Al contrario, gran parte del trabajo detrás de Kliniko consiste en entender cómo funcionan estos negocios y encontrar la manera de que la tecnología les ayude a hacer más sencilla su operación, sobre todo de las clínicas mexicanas
Todavía tenemos mucho por desarrollar y mejorar. Seguramente dentro de algunos años Kliniko será diferente a lo que es hoy, igual que ClinicBox terminó siendo muy diferente al sistema con el que comenzamos.
Y está bien. Queremos que siga evolucionando.
ClinicBox es parte de nuestra historia. Kliniko es lo que sigue.
No queremos borrar el nombre ClinicBox como si nunca hubiera existido. Sería absurdo. Es parte de nuestra historia y, sobre todo, es el nombre con el que muchos de nuestros clientes nos conocieron y confiaron por primera vez en nuestro software.
Hoy tenemos una marca propia, un sistema que sigue creciendo y una idea mucho más clara de hacia dónde queremos llevarlo.
ClinicBox nos trajo hasta aquí. Ahora seguimos como Kliniko.
Si ya nos conocías, gracias por encontrarnos otra vez. Y si acabas de llegar, bienvenid@ ❤️
Conoce Kliniko
Descubre cómo Kliniko puede ayudarte a organizar la agenda, pacientes, tratamientos, pagos y diferentes áreas de la operación de tu clínica desde un mismo sistema.